服务流程

从优特艺术上选择您干兴趣的作品，如果您不知要选择什么样的作品合适，比如：我要给领导送一副艺术品，但是不知道送什么比较合适？那么您可以点击“客服咨询”。我们的客服人员，会跟您了解你的需求情况，比如：您送领导作品的缘由，领导的喜欢，预算等等。然后给出您合理的建议。

对于无成熟作品的客户，我们提供字画定制服务。比如：您的领导是一位字画收藏家，比较喜欢某某老师的作品，我们会为您推荐定制服务，在落款或者证明信中，合理表达出您的真实感情，让领导更能体会您的良苦用心

艺术品是有很多隐含情感在里面，仅仅通过电脑网页的图片和文字，很难展现出作品的各个属性。所以，优特艺术提供一对一专业服务。当您确定作品后，请点击“客服咨询”，由客服人员为您生成订单。

客服人员会简要了解您的需求，结合您的选择，为您建议注意事项，解答您可能购买过程中未考虑到的疑问。

作品无问题后，客服人员会了解你的合理详细信息，比如：发货地址、收件人姓名、联系方式，发货时间等等，最终为您生产购物订单。

顾客在确定客服人员告知的订单号后，在产品中点击“咨询购买”，输入订单号后，选择自己方便的付款方式，进行付款即可。具体付款过程，请见《付款方式》。

顾客付款后，优特艺术会尽快发货，并随时与告知客户。客户收到货物后，客服会与您进行收货确认，并调查您的满意度及改进意见。

对于给优特艺术，指出服务中的纰漏或合理建议的顾客，优特艺术将进行礼品馈赠，以示感谢！

最后，优特艺术欢迎您晒出自己的作品效果及评价，为更多艺术爱好者，了解优特艺术提供建议！