物流配送

配送说明

一般情况下，我们会根据您的需求安排相应的快递为您进行发货，或者会自行根据您的收货地址判断，选择发圆通快递或EMS， 发货后，在您注册的邮箱和会员中心都会收到一封发货的通知，以便您随时查询快递进度。

如果您在订单跟踪信息查询过程中遇到任何问题，或没有收到订单的物流单号短信，请您与京都字画网在线客服联系，我们会竭诚为您服务！

因为快递公司的配送范围可能会不定期发生变更，所以会出现下单后， 可能您的收货地址不在支持范围内。解决方法：如果您选择货到付款的配送方式，客服会主动与您联系，确认您的收货地址与货到付款服务范围相符后，再安排为您发货。

由于EMS快递在配送前不会与收件人电话联系，而是直接按收件地址进行配送，所以会出现未妥投（地址无人收件），或其他人代签收的情况。